Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang lbor68 untuk Malaysia

Di lbor68, kami menyusun terma perkhidmatan dan polisi privasi kami dengan jelas supaya anda tahu hak anda sebelum membuka akaun.

Terma Perkhidmatan JelasPolisi Privasi TerkiniHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
lbor68 Rangka Undang-Undang lbor68 untuk Malaysia
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, polisi privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu. Kami menyediakan tiga saluran hubungan untuk memastikan isu undang-undang dan polisi anda diselesaikan dengan cepat dan tepat oleh kakitangan yang berkelayakan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, polisi privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang kami. Respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman lbor68.co untuk berbincang dengan ejen kami mengenai polisi semasa, pertanyaan terma atau status permohonan privasi anda secara terus.

Pusat Bantuan

Lawati pusat bantuan kami di lbor68.co untuk mengakses dokumen polisi lengkap, borang permohonan data peribadi dan senarai soalan lazim berkaitan undang-undang.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan dalam setiap keputusan reka bentuk sistem kami. Dari enkripsi data semasa transit hingga kepada kawalan akses dalaman, kami menerapkan amalan perlindungan maklumat yang ketat di seluruh platform…

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan piawaian industri semasa transit antara peranti anda dan pelayan kami, termasuk maklumat transaksi Touch 'n Go dan FPX.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun dan sejarah transaksi anda selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan berkaitan, selepas itu data yang tidak diperlukan akan dipadamkan dengan selamat.

Kuki dan Penjejakan

Laman lbor68.co menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses

Akses ke data akaun anda di pihak kami dihadkan kepada kakitangan yang mempunyai keperluan operasi yang sah, dan semua akses ini dicatat dalam log dalaman kami.

Permohonan Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau memohon pemadaman data tertentu mengikut polisi privasi kami, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkuat kuasa.

Notis Perubahan Polisi

Sebarang kemaskini kepada polisi privasi atau terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Lazim Mengenai Polisi dan Hak Anda

Kami menghimpunkan soalan yang paling kerap ditanyakan oleh pemegang akaun di Malaysia berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak undang-undang anda. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang tersedia di lbor68.co.

Penggunaan lbor68 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan bidang kuasa anda sebelum membuka akaun untuk memastikan pematuhan penuh.

Ya, anda berhak memohon akses kepada data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel atau borang di lbor68.co, dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan oleh polisi privasi kami.

Rekod transaksi, termasuk deposit melalui GrabPay dan Boost, disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh peraturan berkaitan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan secara operasi akan dipadamkan dengan selamat.

Permohonan penutupan akaun dan pemadaman data boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel kepada pasukan kami. Sesetengah data mungkin dikekalkan mengikut kewajipan undang-undang walaupun selepas penutupan akaun.

Sekiranya akaun anda ditutup atas sebab yang sah, baki wang yang layak akan dikembalikan melalui kaedah asal seperti Touch 'n Go atau FPX, tertakluk kepada pengesahan identiti dan semakan pematuhan terma perkhidmatan.

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data berlaku hanya dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay bagi tujuan pemprosesan transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Kemaskini terma akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda juga boleh menyemak versi terkini dokumen polisi pada bila-bila masa di lbor68.co.