Rujukan Laman

Bagaimana lbor68 Melindungi Maklumat Anda

Di lbor68, kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda kongsi dengan kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX…

Data disimpan selamatHak akses terjaminTiada perkongsian tanpa kebenaranPematuhan undang-undang tempatanHubungi kami bila-bila masa
lbor68 Bagaimana lbor68 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 48 jam untuk setiap permintaan berkaitan privasi yang diterima di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan supaya kami boleh memproses kes anda dengan cepat dan tepat.

Live Chat

Gunakan live chat di lbor68.co untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami mengenai kebimbangan privasi anda. Saluran ini beroperasi setiap hari sepanjang waktu perkhidmatan kami.

Borang Aduan Dalam Akaun

Log masuk ke akaun anda di lbor68.co dan isi borang aduan privasi yang ada di bahagian tetapan akaun. Setiap permintaan direkodkan dan diberi nombor rujukan untuk anda jejaki.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Keselamatan maklumat anda bukan sekadar kewajipan — ia adalah asas kepada cara kami membina akaun dan sistem pembayaran di lbor68.

Enkripsi Data Penghantaran

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan protokol TLS semasa anda membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX mahupun semasa log masuk akaun.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses profil dan rekod transaksi anda, walaupun kata laluan anda terjejas.

Polisi Pengekalan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas itu, rekod dipadam atau dinyahkenal pasti secara selamat.

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data anda bagi menjalankan tugas tertentu — seperti mengesahkan pembayaran atau menangani aduan — yang diberi kebenaran untuk melihat rekod akaun.

Permohonan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan permintaan sedemikian.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan kami secara terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pengesahan identiti dan rekod transaksi pembayaran. Data ini diperlukan untuk mengurus akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Data anda tidak dijual. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di bawah perjanjian kerahsiaan, atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa yang sah di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan data anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh tersebut tamat, rekod dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut prosedur keselamatan dalaman kami.

Log masuk ke akaun anda di lbor68.co dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan, atau e-mel pasukan privasi kami secara terus. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 48 jam bagi setiap permintaan.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah data mungkin perlu disimpan bagi tujuan pematuhan walaupun selepas permintaan pemadaman diterima, dan kami akan memaklumkan anda mengenai perkara ini.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, live chat di lbor68.co, atau borang aduan dalam akaun. Setiap pertanyaan berkaitan privasi dikendalikan oleh kakitangan terlatih dan diberi nombor rujukan untuk tujuan pengesanan.